Usabilità¶
Bottoni¶
I bottoni sono tipi particolari di collegamenti: permettono di inviare dati al sistema o di eseguire un’azione. Utilizza inviti all’azione sui bottoni (le label) chiari e specifici.
use
“Cerca”, “Paga adesso”, “Scarica il modulo”, “Vai al form”, “Iscriviti adesso”
use-not
“Ok”, “Invia”
Il significato di “Cancella” è diverso da quello di “Annulla”.
Label¶
Una label è in genere un collegamento ad altre aree dell’ambiente: permette, per esempio, di spostarsi nella gerarchia dei contenuti (da un’area generica a una più specifica o viceversa: per esempio dalla pagina “Chi siamo” alla pagina “Contatti”). In questi casi la label è un link. Per questo:
segui le buone pratiche di creazione di un link;
cura con attenzione la label associata, che permette di contestualizzare ulteriormente la risorsa a cui punta il collegamento.
Messaggi di conferma¶
Quando chiedi un’azione all’utente (es. l’invio di un form appena compilato, il download di un documento), conferma sempre l’esito positivo con dei messaggi testuali.
Quando il messaggio di conferma prevede un’ulteriore azione da parte dell’utente, assicurati di chiarire bene il senso dell’azione.
use
Invia i tuoi dati
Premendo “Conferma” invierai la tua richiesta e non potrai più modificare i dati
Conferma Annulla
use-not
Confermi?
Invia Annulla
Messaggi di errore¶
All’interno di form o di procedure guidate, prepara con attenzione i messaggi di errore, per spiegare sempre all’utente:
quali sono le informazioni mancanti (es. l’indirizzo email è un campo obbligatorio);
quali sono gli errori legati al formato (es. scrivi il numero di telefono senza spazi).
use
Inserisci un numero di telefono valido. Tutti i campi con l’asterisco (*) sono obbligatori
use-not
Errore
Micro-copy¶
Accompagna la compilazione di un form inserendo dei brevi testi di istruzione o di esempio, per rendere più chiaro che tipo di informazioni sono richieste agli utenti in un campo specifico o il modo in cui utilizzare gli elementi dell’interfaccia.
Pagine vuote¶
In alcune circostanze sul tuo sito possono apparire delle pagine vuote (per esempio il risultato di una ricerca senza esito). Prevedi dei testi per queste pagine in cui indirizzi l’utente verso altri contenuti o azioni sul sito.
use
La ricerca di “[parole chiave ricercate]” non ha prodotto nessun risultato.
Torna alla pagina precedente per una nuova ricerca, oppure vai alla pagina contatti per chiedere informazioni.
use-not
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