Primo accesso all’area personale¶
In che modo l’amministrazione può aiutare il cittadino a utilizzare subito la sua area personale, fin dal primo accesso? Qual è il modo giusto per suggerire le azioni che può compiere o per mettere a disposizione guide e supporto?
amministrazione
Benvenuto nella tua area personale. Puoi scoprire tutte le funzionalità a tua disposizione guardando il tutorial o accedere direttamente ai servizi.
- Risultati¶
L’utente è orientato all’obiettivo: utilizzare i servizi
- Rapidità¶
L’utente vuole accedere velocemente ai servizi per i quali è richiesta l’iscrizione
- Prontezza¶
Metti subito a disposizione dell’utente le azioni che può compiere
- Indicazioni¶
Permetti di accedere a guide e spiegazioni in un secondo momento